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北京点客科技有限公司(以下简称"本公司"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我们制定本《隐私政策》并提示:
在使用我们的服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。本政策中涉及的专业术语,我们尽量以简明通俗的表述进行说明,以便您理解。
本政策将帮助您了解以下内容:
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 您的权利
6. 我们如何处理未成年人的个人信息
7. 您的个人信息如何在全球范围转移
8. 适用法律及争议解决
9. 联系我们
10. 本政策如何更新
(一)核心原则
1. 合法、正当、必要和诚信原则——我们只收集为您提供服务所必需的信息。
2. 明确告知原则——我们收集信息前会以显著方式告知您。
3. 授权同意原则——处理您的个人信息前,我们依法取得您的同意。
4. 最小必要原则——我们只收集与处理目的相关的最小范围信息。
(二)您主动提供的信息
当您使用我们的服务时,您可能需要向我们提供以下信息:
| 信息类型 | 具体字段 | 用途 |
|---|---|---|
| 账户信息 | 真实姓名、手机号、电子邮箱、企业名称、统一社会信用代码、营业执照、对公账户信息 | 注册、身份验证、合规审查 |
| 业务信息 | 公司规模、所属行业、联系人职位、所属部门 | 客户管理与服务 |
| 资质材料 | 营业执照、ICP 备案号、行业许可证、法定代表人身份证 | 资质审核与合规备案 |
| 财务信息 | 银行账户、开票信息、税务登记证 | 结算、开票、税务申报 |
| 内容信息 | 您发布的广告文案、推广素材、品牌标识 | 广告投放与展示 |
(三)我们在您使用服务时自动收集的信息
当您访问 dk.cn、ssp.dk.cn、dmp.dk.cn、jifen.dk.cn 时,我们可能自动收集以下信息:
| 信息类型 | 具体字段 | 用途 |
|---|---|---|
| 设备信息 | 设备品牌、设备型号、操作系统版本、设备识别码(IMEI/Android ID/IDFA/OAID)、MAC 地址 | 设备识别、推送、安全风控 |
| 日志信息 | IP 地址、浏览器类型、访问时间、访问页面、停留时长、点击行为、操作日志 | 服务优化、问题诊断、安全审计 |
| 位置信息 | 精确位置、粗略位置(GPS 坐标、基站、Wi-Fi 信息) | 仅在您授权后用于本地化广告投放 |
| Cookie 信息 | 浏览器 Cookie、本地存储、Session ID | 保持登录状态、记住偏好 |
| 设备传感器 | 陀螺仪、加速度计、磁力计(仅在严格必要的广告场景) | 广告效果归因与防作弊 |
(四)业务专项信息
根据您使用的具体业务,我们可能额外收集以下信息:
1. 广告主业务
- 您的广告活动数据(投放预算、投放时间、创意素材、转化数据)。
- 您的广告效果数据(曝光、点击、转化、ROI)。
2. 媒体主业务
- 您的流量信息(应用名称、应用包名、操作系统、流量规模、用户画像)。
- 您的广告位信息(广告位 ID、广告位类型、展示频次、填充率、点击率)。
3. 积分商城业务
- 您的运营活动数据(活动名称、奖励规则、用户参与记录、积分流水)。
- 您的用户行为数据(任务完成情况、奖励发放记录、提现记录)。
4. DMP 大数据业务
- 特别说明:DMP 业务涉及敏感个人信息处理与跨平台数据匹配。详细合规说明请见《数据合规声明》。
(五)以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人生命健康和财产安全所必需;
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
5. 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
(一)Cookie 的使用
1. 什么是 Cookie:Cookie 是由您的浏览器存储在您计算机硬盘上的小文件,仅包含您访问过的网页的部分信息。
2. 我们使用的 Cookie 类型:
- 绝对必要 Cookie:用于登录状态、身份验证、安全风控;
- 性能 Cookie:用于统计访问量、识别页面崩溃、改进服务;
- 功能 Cookie:用于记忆您的偏好(如语言、地区);
- 营销 Cookie:用于广告投放、效果归因。
3. Cookie 管理:您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie。请注意,如您选择拒绝部分 Cookie,可能无法使用本服务的部分功能。
(二)其他同类技术
除 Cookie 外,我们还可能在网站中使用以下技术:
- Web Beacon(网络信标):用于统计用户访问行为;
- Local Storage(本地存储):用于存储偏好设置;
- SDK(软件开发工具包):用于广告效果归因、用户行为分析;
- Pixel(像素标签):用于转化追踪。
(一)共享
1. 我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
- 您本人主动同意;
- 与本公司关联方共享(仅在必要范围内);
- 与授权合作伙伴共享:包括但不限于广告主、媒体主、支付机构、SDK 提供方、云服务商、反作弊服务商、短信服务商、邮件服务商。
2. 特别提示:我们仅共享为实现业务所必需的信息,且会与合作方签署严格的数据保护协议,要求其按照本政策及法律法规要求处理您的信息。
(二)转让
1. 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 您本人主动同意;
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会在事前告知您接收方的名称和联系方式,并要求新的持有方继续受本政策约束。
(三)公开披露
1. 我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
- 您本人主动同意;
- 基于法律或合理依据的披露(如配合司法、监管、税务、公安机关的合法要求)。
(四)以下情形中共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人生命健康和财产安全所必需;
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
5. 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
(一)安全保护措施
1. 技术措施:我们采用符合业界标准的安全防护措施,包括加密传输(HTTPS/TLS 1.3)、加密存储(AES-256)、访问控制、权限分级、防火墙、入侵检测、数据脱敏。
2. 管理制度:我们建立了数据分类分级制度、个人信息保护影响评估制度、数据安全事件应急响应制度。
3. 人员管理:与员工签署保密协议,开展定期安全培训。
4. 第三方管理:与合作方签署严格的数据处理协议,明确数据处理目的、范围、保护措施及违约责任。
(二)安全认证
我们已获得或正在申请以下认证:
- 信息系统安全等级保护三级认证(公安部要求)
- ISO 27001 信息安全管理体系认证
- ISO 27701 隐私信息管理体系认证
- 企业征信合规备案
(三)安全事件处置
1. 如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照《网络安全法》《个人信息保护法》要求,及时向您告知:
- 安全事件的基本情况;
- 安全事件的影响范围;
- 我们采取的处置措施;
- 您可自主防范和降低风险的建议;
- 我们的联系方式。
2. 如涉及您的重大权益,我们将及时向监管部门报告。
按照中国相关法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问权
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
(二)更正权
您发现您的个人信息不准确或不完整时,有权要求我们更正或补充。
(三)删除权
您发现以下情形时,有权要求我们删除您的个人信息:
- 处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要;
- 我们停止提供产品或服务,或保存期限已届满;
- 您撤回同意;
- 我们违反法律、行政法规或违反约定处理您的个人信息;
- 法律、行政法规规定的其他情形。
(四)撤回授权权
您有权撤回您之前作出的特定授权。撤回后,我们将不再处理您相应的个人信息。但请注意,撤回同意不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动。
(五)注销账户权
您可通过以下方式申请注销账户:
- 提交账户注销申请(登录后台账户设置 → 申请注销);
- 邮件至 hezuo@dk.cn 申请。
- 注销后,除法律要求外,您的个人信息将被删除或匿名化。
(六)获取个人信息副本
您有权获取您个人信息的副本。
(七)响应您的请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们将在 15 个工作日 内作出答复。
如您不满意,您可以通过以下方式投诉:
- 客服邮箱:hezuo@dk.cn
- 联系电话:010-84921966
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本服务不面向 14 周岁以下未成年人。
2. 如您是未满 14 周岁未成年人的监护人,请明确告知我们该情况。我们将依据《个人信息保护法》关于未成年人的特别规定处理其个人信息。
3. 如您是14 周岁以上未满 18 周岁的未成年人,请征得您的法定监护人的同意后使用本服务。
4. 如未经监护人同意而向我们提供了未成年人的个人信息,请通过 hezuo@dk.cn 联系我们,我们将尽快删除相关信息。
1. 原则:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
2. 跨境传输的特别说明:如因业务需要向境外提供您的个人信息,我们将:
- 向您明确告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类及您向境外接收方行使权利的方式和程序;
- 单独取得您的同意;
- 履行国家网信部门组织的安全评估或其他法定程序;
- 与境外接收方签署个人信息出境标准合同或通过其他法律法规要求的方式。
3. 数据出境安全评估:如涉及重要数据或100 万人以上个人信息的跨境传输,将向国家网信部门申报数据出境安全评估。
1. 本政策适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。
2. 因本政策引起的或与本政策有关的任何争议,双方应先友好协商解决。
3. 协商不成的,任一方均有权将争议提交北京仲裁委员会按其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。
如您对本政策或您的个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:
- 客服邮箱:hezuo@dk.cn
- 联系电话:010-84921966
- 通讯地址:北京市朝阳区北苑路北北辰新纪元 2-11 楼 1104
- 个人信息保护负责人:legal@dk.cn
我们将在15 个工作日内回复您的请求。
1. 为给您提供更优质的服务,本政策可能不时修订。
2. 未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所享有的权利。
3. 重大变更将通过 dk.cn 公告、站内信、邮件、短信或弹窗等方式提前 30 个自然日 进行公示。
4. 重大变更包括但不限于:
- 服务模式发生重大变化;
- 个人信息处理目的、处理方式发生重大变化;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们的联络方式及投诉渠道发生变化;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
附录:相关专业术语解释
- 个人信息:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份的各种信息。
- 敏感个人信息:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
- 个人信息处理者:在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
- 自动化决策:通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。
- 去标识化:通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别特定自然人的过程。
- 匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。